Kiedy otrzymam kolejny tom TBPI?

Albumy serii TBPI wydawane są w przedsprzedaży. Dotychczas wydaliśmy 4 pierwsze tomy serii TBPI. W niedalekiej przyszłości wydamy pozostałe 7 tomów TBPI. Zachęcamy do śledzenia harmonogramu wydawniczego na tej stronie. Zamówione, a wydane już pozycje, wysyłane są najczęściej kolejnego dnia po odnotowaniu płatności. Z przyczyn technicznych wysyłka może nastąpić w ciągu 3 dni roboczych, ale […]

W jakiej formie mogę dokonać płatności za zamówienie?

Płatności można dokonać PRZELEWEM natychmiastowym lub tradycyjnym, KARTĄ płatnicza lub kredytową za pośrednictwem serwisu DotPay czy za pomocą BLIK. Można również zapłacić korzystając z systemu PayPal. Po zrealizowaniu zamówienia w naszym sklepie następuje automatyczne przekierowanie do wybranego serwisu transakcyjnego. Znaleźć tam można wszelkie informacje, które pozwolą zrealizować płatność.    

Jak zmienić adres doręczenia zamówienia?

Uwaga! Zmiana adresu na swoim koncie nie zmienia adresu dostawy przesyłki. Zmiany adresu dostawy można dokonać wyłącznie przez support.beslow.pl lub telefonicznie.    Jeśli przesyłka nie została jeszcze nadana. Adres przesyłki, która oczekuje na wysłanie (W trakcie realizacji) lub zamówionej w ramach przedsprzedaży można zmienić korzystając z naszego systemu wsparcia na stronie support.beslow.pl, na nie później […]

Czy mogę zamówić album z opcją płatności przy odbiorze?

Nie. W związku z przypadkami nieodbierania przesyłek tego typu w przeszłości, zrezygnowaliśmy z takiej opcji dostawy. Współpracujemy z wiodącymi firmami realizującymi płatności elektroniczne, które zapewniają bezpieczeństwo przepływu środków. Korzystając z płatności elektronicznych w naszym sklepie, za pośrednictwem naszych partnerów, można mieć pewność, że płatności zostaną zrealizowane w sposób bezpieczny.    

Czy mogę odebrać swoje zamówienie osobiście?

Nie. Wysyłka realizowana jest z zewnętrznego magazynu logistycznego współpracującego z Fundacją SLOW. Dlatego nie ma możliwości osobistego odbioru przesyłki. Sugerujemy korzystanie z opcji przesyłki kurierskiej, która jest najszybszą i najczęściej bezproblemową formą dostawy.    

Czy (i w jakiej formie) otrzymam informację po wysłaniu do mnie zamówienia?

Tak. Otrzymasz powiadomienie mailem zawierające szczegóły dostawy. Zazwyczaj możesz też, na dzień przed doręczeniem przesyłki, zmienić adres doręczenia. Zwróć uwagę, aby prawidłowo podać adres email podczas składania zamówienia, bo to za jego pośrednictwem otrzymasz informacje o nadaniu przesyłki, a także numer listu przewozowego niezbędny do śledzenia i ewentualnych zmian w trakcie transportu przesyłki.